Concorsi sui Social Network: tutto su giveaway, lotterie e contest

Prima di partire: 3 aspetti legali di cui tener conto

Non puoi organizzare liberamente un concorso a premi in Italia senza prima aver considerato i seguenti aspetti legali

NOTA IMPORTANTE: non ho competenze legali in merito! per cui non mi assumo la responsabilità delle seguenti informazioni e ti rimando alle informazioni sulle manifestazioni a premio pubblicate sul sito del Ministero delle Imprese.

1) Autorizzazione e Comunicazione al MIMIT

Secondo la normativa italiana, i concorsi a premi devono essere preventivamente comunicati al Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT, ex MISE). È necessario redigere un regolamento chiaro e dettagliato che specifichi obiettivi, modalità di partecipazione, premi e termini. Inoltre, occorre depositare una cauzione pari al valore dei premi messi in palio, a garanzia della loro effettiva consegna ai vincitori.

2) Trasparenza e Regolamento Accessibile

Il regolamento del concorso deve essere chiaro, completo e facilmente accessibile ai partecipanti. Deve includere dettagli su chi può partecipare, come viene selezionato il vincitore, i criteri di assegnazione dei premi, eventuali esclusioni e le modalità di consegna dei premi. Ogni variazione rispetto al regolamento originale deve essere notificata e pubblicata tempestivamente.

3) Privacy e Trattamento dei Dati Personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali dei partecipanti devono essere conformi al **Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)**. È obbligatorio fornire un'informativa privacy chiara, spiegando come i dati verranno utilizzati, per quanto tempo saranno conservati e quali sono i diritti dei partecipanti. È inoltre fondamentale ottenere il consenso esplicito per l'uso dei dati personali.

Perché dare vita a Concorsi sui Social Network?

A che benefici porta la realizzazione di concorsi sui social? Eccone 3 principali:

• Brand awareness: essendo i concorsi molto attraenti, il tuo marchio farà il giro del social network in breve tempo, aumentando la tua presenza on-line.
• Grande incremento dei Fans: agli utenti non costa nulla partecipare ai Concorsi sui Social (soprattutto se si tratta di una lotteria) e, poiché l'accesso al concorso è vincolabile al "Mi Piace" sulla pagina, sperimenterai un grande incremento dei fans.
• Passa Parola: il tuo simpatico evento sarà sicuramente oggetto di discussione tra gli utenti.

Progettazione strategica di un concorso online

1) Individuazione degli obiettivi

E' un punto cruciale, fare un concorso con obiettivi superficiali non porta benefici all'azienda.

Alcuni obiettivi che riguardano la realizzazione di concorsi nei social network possono essere diversi, come aumentare la consapevolezza di un nuovo prodotto, raccogliere dati sugli utenti, aumentare i visitatori, ecc.

2) Pianificazione della logistica

Si tratta di individuare gli strumenti adatti a creare un concorso nei social network, come il generatore di termini e condizioni, il modulo di inserimento dati, la piattaforma che ospita il concorso, definire la durata del concorso, decidere il premio per il vincitore, ecc.

3) Avvio del Concorso

Il mio lavoro, dopo la preparazione di cui parlo sopra, è quello di innanzitutto fare delle prove (come ad esempio le prove di usabilità del concorso) per correggere eventuali errori prima di lanciare il concorso.

4) Monitoraggio delle interazioni e delle statistiche

Una volta lanciato il concorso, bisogna monitorare tutto, come il comportamento dei partecipanti. Generalmente faccio in modo che i concorrenti che si iscrivono al concorso ricevano delle risposte automatiche perché ciò conferisce credibilità al concorso. Inoltre determino la frequenza dei promemoria (altrimenti gli utenti si dimenticano del concorso), eseguo test giornalieri, modifico la strategia in base ai riscontri dei test, ecc.

5) Gestione della fine del concorso

Una volta scaduto il concorso, mi occupo di inviare il promemoria finale ai concorrenti, selezionare il vincitore (se è casuale, utilizzo tecniche matematiche), rimuovere il widget dal sito e dai social, comunicare il vincitore a tutti i concorrenti, contattare il vincitore, inviare il premio, fare il resoconto del Concorsi sui Social Network (statistiche, ricavi, ecc).

Tipi di concorsi sociali

Esistono diverse tipologie di concorso da realizzare per i social network, vediamo le principali.

Concorso Fotografico

Gli utenti partecipano caricando una foto su un tema specifico stabilito dall’azienda, spesso con un hashtag dedicato. La foto più creativa, originale o con più like vince un premio. Questo tipo di concorso genera alto coinvolgimento, aumenta la visibilità del brand e incoraggia la creazione di contenuti autentici da parte della community.

Giveaway

Gli utenti devono seguire il profilo, mettere like a un post e taggare amici nei commenti per partecipare. Un vincitore viene estratto a sorte tra i partecipanti. Questo concorso è ideale per aumentare rapidamente follower e interazioni, creando entusiasmo intorno al brand con un premio accattivante.

Concorso di Storytelling

I partecipanti devono raccontare una storia o un’esperienza personale legata al brand o a un tema specifico. La storia più emozionante o creativa viene premiata. Questo format permette di creare una connessione emotiva con il pubblico e raccogliere contenuti autentici da utilizzare in future campagne.

Quiz o Trivia

Gli utenti rispondono a una serie di domande su un prodotto, un servizio o un argomento specifico. Chi risponde correttamente o più velocemente vince. Questo tipo di concorso stimola l'interazione diretta, promuove la conoscenza dei prodotti e aumenta il tempo trascorso sui profili social.

Concorso di Voto o Sondaggio

Gli utenti votano tra diverse opzioni proposte dall’azienda, come nuovi prodotti, design o slogan. I partecipanti possono ricevere un premio casuale o esclusivo. Questo tipo di concorso favorisce la partecipazione attiva, fornisce feedback preziosi e aumenta l'engagement.

Caccia al Tesoro Digitale

L'azienda nasconde indizi nei propri post o su diverse piattaforme social, e gli utenti devono seguirli per arrivare alla soluzione finale. I più veloci a completare la sfida vincono. Questo concorso è dinamico, stimolante e mantiene alta l'attenzione sul profilo per un periodo prolungato.

Gli errori dei Concorsi sui Social Network "fai-da-te"

Gli errori più comuni che commettono le aziende quando decidono di realizzare concorsi nei social network "fai-da-te" sono molti. Eccone alcuni.

Non avere obiettivi

Avere una strategia e degli obiettivi specifici e raggiungibili quando si tratta della realizzazione di concorsi è fondamentale.

Mettere in palio un premio che nessuno vuole

La gente partecipa ai Concorsi sui Social Network perché vuole vincere: il premio che si mette in palio dovrebbe essere qualcosa di desiderabili e ricercato che si colleghi al vostro business.

Tralasciare il proprio marchio

Se è vero che la gente vuole vincere, è altrettanto vero che l'azienda vuole promuoversi tramite un concorso nei social network: devi gridare a tutti che il concorso è legato alla TUA azienda! Come? Con un modulo di iscrizione, con un premio che ricorda la tua azienda, ecc.

Troppi ostacoli tra l'utente e la partecipazione al concorso

Chiedere all'utente di iscriversi al concorso dovrebbe essere un'operazione semplice, che richieda poco tempo e poco sforzo, altrimenti abbandonerà immediatamente l'iscrizione.

Consegnare il premio subito

Quando si sa chi è il vincitore, è bene aspettare un po\' di tempo prima di consegnare il premio. E' tutta questione di mantenere la tensione alta senza "rompere la corda".

Esagerare col numero di Concorsi sui Social Network

Anche se sei entusiasta di questo strumento di promozione, non è sano nè per l'azienda nè per gli utenti gestire molti contest insieme.

Scegliere il vincitore con cattivo tempismo

Decidere di decretare il vincitore la notte di Natale, ad esempio, non è saggio: la gente è impegnata in altre cose e non pensa di certo al tuo concorso...

Trascurare le statistiche

Una volta terminato il concorso, non c'è niente di più prezioso dell'analisi dei risultati: da queste, si può capire il comportamento degli utenti, chi è il target, come agire la prossima volta, ecc.

In conclusione

Realizzare un concorso sui social network non è solo una questione di creatività, ma richiede una pianificazione strategica, il rispetto delle normative vigenti e una gestione meticolosa di ogni fase, dalla progettazione alla conclusione.

Se ben strutturati, i concorsi possono offrire benefici tangibili come una maggiore brand awareness, un aumento dei follower e una connessione più profonda con il pubblico.

Tuttavia, è fondamentale evitare errori comuni come l’assenza di obiettivi chiari, premi poco attraenti o una gestione superficiale delle statistiche finali.

Ogni concorso è un'opportunità per imparare, ottimizzare e crescere, consolidando non solo la presenza online del brand, ma anche la sua relazione con i clienti.