Wordpress errore caricamento immagini: 13 soluzioni!

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Gli argomenti trattati qui sono di natura tecnica e richiedono una certa competenza.

Se non ti senti fiducioso delle tue competenze tecniche, contattami senza esitazione.

Sono un tecnico specializzato in WordPress e offro assistenza per risolvere questi problemi in modo efficace e sicuro.

Come si manifestano i problemi di caricamento immagini su WordPress e soluzioni immediate

Il primo passo per risolvere un problema è riconoscerne i sintomi; vediamo i casi più comuni.

Impossibile creare la directory. La tua directory principale è scrivibile dal server?

Questo errore è comune quando WordPress non riesce a creare la cartella dove salvare le immagini.

Le cause possono essere permessi errati o una configurazione non corretta del server.

Per risolvere:

• Verifica i permessi della cartella wp-content/uploads. Dovrebbero essere impostati a 755 o 775.
• Se il problema persiste, potrebbe essere necessario modificare i permessi della directory principale.

Impossibile inserire l’allegato nel database

Questo messaggio indica che WordPress non riesce a registrare l'immagine nel suo database.

Nota: l'immagine è un file e come tale viene salvato sullo spazio web (più precisamente nella cartella /wp-content/uploads) però la sua "scheda anagrafica" contenente tutte le informazioni (data di creazione, autore, ecc) viene salvata sul database.

Questo può succedere se:

• Il tuo database ha raggiunto il limite di dimensione o il numero massimo di connessioni.
• Esiste un problema con i permessi dell'utente del database. Controlla che l'utente abbia i permessi necessari per scrivere.
• Potrebbe essere necessario ottimizzare il database o aumentare i limiti di connessione tramite il pannello di amministrazione del tuo host.

Il file supera la dimensione massima di caricamento per questo sito

Se ricevi questo errore, significa che il file che stai cercando di caricare è troppo grande per il limite impostato sul tuo server.

Le soluzioni includono:

• Modifica il file php.ini per aumentare i parametri upload_max_filesize e post_max_size.
• Utilizza un plugin per modificare questi limiti direttamente da WordPress.
• Comprimere o ridimensionare le immagini prima del caricamento per ridurne la dimensione.

Errore "Spiacenti, questo tipo di file non è consentito per motivi di sicurezza"

WordPress restringe i tipi di file caricabili, soprattutto per ragioni di sicurezza.

Se vedi questo errore, significa che il formato del tuo file non è permesso; ciò accade in particolare per questi tipi di files:

• SVG (.svg) Motivo: vulnerabilità a codice malevolo
• TIFF (.tiff, .tif) Motivo: dimensione dei file e potenziali problemi di compatibilità
• BMP (.bmp) Motivo: file di grandi dimensioni e inefficienza rispetto a PNG
• HEIC (.heic) Motivo: formato proprietario Apple non ampiamente supportato sul web
• PSD (.psd) Motivo: formato nativo di Photoshop, non ottimizzato per il web

Per risolvere:

• Controlla le impostazioni di upload in wp-config.php o functions.php per aggiungere nuovi tipi MIME consentiti.
• Usa formati standard come JPEG o PNG che sono generalmente accettati.

Se tu volessi abilitare il caricamento di alcuni formati dovresti aggiungere queste righe nel tuo file functions.php:

add_filter('upload_mimes', 'allow_custom_image_uploads');
function allow_custom_image_uploads($mime_types)
{
	$mime_types['svg'] = 'image/svg+xml';
	$mime_types['tiff'] = 'image/tiff';
	$mime_types['tif'] = 'image/tiff';
	$mime_types['bmp'] = 'image/bmp';
	$mime_types['heic'] = 'image/heic';
	return $mime_types;
}

// Permette a WordPress di riconoscere questi formati come immagini valide
add_filter('file_is_displayable_image', 'custom_allow_image_file_types', 10, 2);
function custom_allow_image_file_types($result, $path)
{
	$allowed_ext = array('svg', 'tiff', 'tif', 'bmp', 'heic');
	$ext = strtolower(pathinfo($path, PATHINFO_EXTENSION));
	return in_array($ext, $allowed_ext) ? true : $result;
}

// Verifica estensione e tipo MIME per evitare blocchi in WordPress
add_filter('wp_check_filetype_and_ext', function($data, $file, $filename, $mimes)
{
	$file_ext = strtolower(pathinfo($filename, PATHINFO_EXTENSION));
	if( in_array($file_ext, ['svg', 'tiff', 'tif', 'bmp', 'heic']) )
	{
	    $data['ext']  = $file_ext;
	    $data['type'] = $mimes[$file_ext] ?? 'application/octet-stream';
	}
	return $data;
}, 10, 4);

Le immagini non vengono visualizzate nella libreria multimediale dopo il caricamento tramite FTP / File Manager

Se carichi immagini manualmente ma non compaiono nella libreria multimediale, valuta i seguenti punti:

• Ricorda che WordPress potrebbe non riconoscere immagini caricate esternamente. Usa il plugin "Force Regenerate Thumbnails" per sincronizzarle.
• Se stai usando un plugin di cache come WP Rocket, W3 Total Cache, WP Super Cache, LiteSpeed Cache, ecc, procedi a cancellare tutta la cache
• Verifica che i permessi siano corretti per consentire a WordPress di creare e modificare i file di immagini.
• Assicurati che le immagini siano posizionate correttamente nella cartella wp-content/uploads con la struttura corretta, che solitamente suddivide le immagini in anno e mese, ad esempio wp-content/uploads/2024/05/foto-di-marco.png.

13 Soluzioni approfondite: partiamo dalle cose più semplici...

1) Verifica la tua connessione a internet

Sembra banale, ma spesso la causa del problema è semplicemente una connessione instabile o lenta.

Prova a caricare una piccola immagine per verificare se il problema è legato alla connessione:

• Chiudi altre applicazioni che potrebbero usare la banda.
• Ricarica la pagina di WordPress e prova di nuovo.
• Se usi WiFi, prova con un cavo Ethernet per escludere problemi di connessione wireless.

Risolvere il problema agendo sulle immagini

Se il problema non è immediatamente risolto, potresti dover intervenire direttamente sulle immagini che intendi caricare.

1) L'immagine che hai caricato è sfuocata? (qualcuno direbbe spixellata)

Se il problema che riscontri è quello dell'immagine soprastante, quasi certamente hai caricato un'immagine molto piccola, che poi viene usata da WordPress in formato più grande.

In tal caso, ti basterà caricare un'immagine con una dimensione maggiore; nel caso tu non l'avessi, cerca il modo di sostituirla con un'altra di qualità maggiore o di non usarla affatto, poiché è importante offrire agli utenti un'esperienza decorosa per meritarsi la loro fiducia.

2) Se vedi un errore HTTP quando carichi immagini su WordPress, prova a usare foto più piccole

Le immagini grandi possono causare timeout o superare i limiti di upload del server.

Ridimensionare le immagini può essere una soluzione rapida:

• Utilizza strumenti come Photoshop o GIMP per ridimensionare le immagini prima del caricamento.
• Considera l'uso di plugin di ottimizzazione delle immagini per gestire automaticamente la dimensione.

3) Controlla che il nome del file non contenga apostrofi, accenti e altri caratteri speciali

I server possono avere difficoltà con nomi di file complessi; mantenere nomi semplici è una buona pratica:

• Rinomina i file usando solo lettere, numeri e trattini.
• Evita spazi nei nomi dei file; utilizza invece il trattino basso o il trattino.

4) Cambia il formato del file

Alcuni formati sono più problematici di altri.

JPEG e PNG sono generalmente i più sicuri:

• Converti le immagini in formati compatibili. Ad esempio, se hai un file TIFF, convertilo in JPEG.
• Verifica se il tuo tema o plugin supporta il formato che stai utilizzando.

5) Utilizza il profilo colore sRGB

Il profilo colore sRGB (standard Red Green Blue) è lo spazio di colore più utilizzato sul web e nei dispositivi digitali.

WordPress accetta immagini con profilo sRGB senza problemi, poiché questo standard è compatibile con i browser e le librerie grafiche più comuni, come GD e ImageMagick, che WordPress utilizza per elaborare le immagini caricate.

Tuttavia, se carichi immagini con profili colore diversi, come Adobe RGB o ProPhoto RGB, potresti notare una variazione nei colori, specialmente nei rossi e nei verdi, perché i browser web spesso non gestiscono correttamente questi profili avanzati.

Il risultato è che l'immagine potrebbe apparire sbiadita o con tonalità alterate rispetto a quelle originali.

Se lavori con foto modificate in software come Photoshop o Lightroom, è consigliabile convertire l'immagine in sRGB prima di caricarla su WordPress, per garantire una resa cromatica coerente su tutti i dispositivi.

Risolvere il problema controllando lo spazio web

Spesso, i problemi di caricamento delle immagini sono legati alla configurazione del server o all'uso delle risorse.

6) Aumenta la memoria PHP

I problemi di caricamento immagini potrebbero essere dovuti ad una memoria di esecuzione insufficiente.

Per toglierti il dubbio, modifica il file wp-config.php aggiungendo define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); per aumentare la memoria disponibile.

Ugualmente, accedi al pannello di gestione del tuo sito web e vedi se puoi personalizzare i parametri PHP; in tal caso, quasi sempre, potrai modificare anche il memory_limit.

7) Verifica dello spazio di archiviazione

Se il tuo spazio web è quasi pieno, potrebbe non esserci abbastanza spazio per nuovi file:

• Rimuovi file non necessari o vecchie versioni di plugin e temi.
• Controlla l'uso dello spazio nel pannello di controllo del tuo hosting.
• Acquista più spazio o fai un upgrade del tuo piano.
• Usa plugin come Media Cleaner per ripulire in maniera intelligente il tuo sito dai media non utilizzati; attenzione, procedi con prudenza e previo backup!.

8) Verifica della connessione a Internet

Rivedi la connessione internet, anche se pensi di averlo già fatto:

• Prova a caricare un file semplice per vedere se l'errore persiste.
• Verifica se ci sono problemi di connessione sul tuo lato o sul server di hosting.

9) Verifica i permessi per la cartella di upload

I permessi errati possono impedire il salvataggio delle immagini:

• Assicurati che la cartella wp-content/uploads abbia permessi di scrittura.
• Usa FTP o l'interfaccia web del tuo host per modificare i permessi a 755 o 775.

Risolviamo problemi all'interno di WordPress

A volte, la soluzione sta nell'ambiente stesso di WordPress.

10) Prova a disattivare i plugin per l’ottimizzazione delle immagini

I plugin di ottimizzazione possono talvolta interferire con il caricamento:

Disattiva plugin che comprimono, ridimensionano o ottimizzano immagini e prova di nuovo.

11) Risolvere i problemi relativi al conflitto di plugin o del tema

Se la disattivazione dei plugin di ottimizzazione non ha funzionato, vediamo se c'è un conflitto con qualche altro componente, plugin o tema che sia:

• Disattiva tutti i plugin e prova a caricare di nuovo le immagini; se non incontri problemi, riattiva i plugins uno ad uno, ogni volta ritentando il caricamento di un'immagine; è un bello sbatti ma necessario per individuare il componente problematico con esattezza.
• Cambia tema temporaneamente, magari adottando uno dei temi di default di WordPress come il Twenty Twenty-Four, per vedere se il problema persiste.

12) Fai l’upload di diversi formati separatamente

Se un formato specifico causa problemi carica immagini di diversi formati uno alla volta per isolare il problema.

13) Controlla se la tua sessione di accesso è scaduta

Last but not least, magari la tua sessione di login è scaduta mentre stavi caricando l'immagine, impedendoti di completare l'operazione.

Questo scenario può sembrare raro, ma ad esempio un amministratore potrebbe aver "buttato tutti fuori" per un controllo di sicurezza.

Per valutare anche questo ultimo step, effettua nuovamente il login e prova a caricare l'immagine.

Conclusioni

In conclusione, risolvere i problemi di caricamento delle immagini su WordPress può sembrare un compito arduo, ma con un approccio metodico e paziente, la maggior parte degli errori può essere superata.

Se hai seguito tutti questi passaggi e ancora incontri difficoltà, ricorda che sono qui per aiutarti.

Come tecnico specializzato in WordPress, offro assistenza personalizzata per garantire che il tuo sito funzioni alla perfezione.

Contattami per un supporto professionale e vediamo insieme come possiamo risolvere il tuo problema una volta per tutte.