Glossario
Cosa significa "Digital Marketing"
Il digital marketing è un insieme di strategie e tecniche utilizzate dalle aziende per promuovere i loro prodotti o servizi utilizzando canali digitali. Questo comprende una vasta gamma di attività, come la pubblicità online, la creazione di contenuti, l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la gestione dei social media, l'email marketing e altro ancora. L'obiettivo principale del digital marketing è quello di raggiungere il pubblico target nel modo più efficace possibile, aumentando la visibilità del marchio, generando leads qualificati, migliorando l'engagement degli utenti e, alla fine, aumentando le vendite e la redditività dell'azienda. Grazie alla sua capacità di raggiungere un vasto pubblico, di misurare con precisione i risultati e di adattarsi rapidamente alle tendenze del mercato, il digital marketing è diventato un elemento essenziale per il successo delle aziende nel mondo contemporaneo.
Cosa significa "SEO (Search Engine Optimization)"
La SEO è il processo di ottimizzazione di un sito web e del suo contenuto per migliorare il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca organici. Questo aiuta a aumentare la visibilità del sito e il traffico proveniente dai motori di ricerca.
Cosa significa "PPC (Pay-Per-Click)"
Il PPC è un modello pubblicitario in cui gli inserzionisti pagano un costo ogni volta che un utente clicca sul loro annuncio online. È comunemente utilizzato su piattaforme come Google Ads e Facebook Ads per generare traffico e conversioni rapidamente.
Cosa significa "Content Marketing"
Il content marketing consiste nella creazione e distribuzione di contenuti rilevanti e di qualità per attirare, coinvolgere e fidelizzare un pubblico specifico. Questo può includere blog post, video, infografiche, e-book e altro ancora.
Cosa significa "Social Media Marketing"
Il social media marketing coinvolge l'uso delle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn per promuovere un marchio, interagire con il pubblico e aumentare la consapevolezza del marchio.
Cosa significa "Email Marketing"
L'email marketing consiste nell'invio di messaggi commerciali tramite email a una lista di contatti. Può essere utilizzato per informare i clienti su offerte speciali, promuovere nuovi prodotti o fornire contenuti rilevanti e utili.
Cosa significa "Conversion Rate Optimization (CRO)"
Il CRO è il processo di ottimizzazione di un sito web o di una campagna di marketing digitale per massimizzare il tasso di conversione, cioè il numero di visitatori che compiono un'azione desiderata, come l'acquisto di un prodotto o la compilazione di un modulo.
Cosa significa "Lead Generation"
La lead generation si riferisce al processo di identificazione e acquisizione di potenziali clienti interessati ai prodotti o servizi di un'azienda. Questo può essere fatto attraverso diverse strategie, come form di contatto, landing page e offerte speciali.
Cosa significa "Analytics"
Le analytics si riferiscono alla raccolta, all'analisi e all'interpretazione dei dati relativi alle attività di marketing digitale. Questo aiuta a valutare l'efficacia delle campagne e a prendere decisioni informate per migliorare le prestazioni.
Cosa significa "Influencer Marketing"
L'influencer marketing coinvolge la collaborazione con persone influenti sui social media per promuovere un prodotto o un marchio. Gli influencer hanno un pubblico fedele e possono aiutare a aumentare la consapevolezza del marchio e a generare vendite.
Cosa significa "User Experience (UX)"
L'esperienza utente si riferisce alla qualità complessiva dell'interazione di un utente con un sito web o un'applicazione. Migliorare l'UX può aiutare a aumentare l'engagement degli utenti, a ridurre il tasso di abbandono e a favorire le conversioni.
Cosa significa "A/B Testing"
L'A/B testing è una tecnica di ottimizzazione in cui due versioni diverse di una pagina web, un'email o un annuncio vengono confrontate per determinare quale performa meglio in termini di conversioni. Questo aiuta a migliorare le prestazioni attraverso prove empiriche.
Cosa significa "Remarketing"
Il remarketing consiste nel mostrare annunci mirati a utenti che hanno già interagito con il sito web o con i prodotti di un'azienda. Questo può aiutare a mantenere l'interesse dei potenziali clienti e a favorire le conversioni.
Digital Marketing per la tua azienda
Che obiettivi commerciali posso raggiungere con il Digital Marketing?
Definire obiettivi chiari e misurabili è fondamentale per orientare le strategie di digital marketing. Gli obiettivi riguardano soprattutto la generazione di lead (clienti potenziali), l'aumento delle vendite, la crescita del traffico sul sito web, la brand awareness.
Qual è il ruolo della pubblicità online nel mio mix di marketing?
Da quando il web esiste, un'azienda comunica e si promuove sia territorialmente (offline) che nel web (online). Per cui la pubblicità online è parte fondamentale (a volte la parte primaria) del tuo marketing mix. A partire dal sito web ufficiale, che è la tua vetrina nel web, fino alle varie forme di promozione (SEO, PPC, Email, ecc), il Digital Marketing è parte integrante del sano funzionamento di un'azienda.
Quali canali di marketing online sono più adatti alla mia azienda?
Esistono numerose opzioni di canali digitali, come social media, ricerca organica (SEO), pubblicità pay-per-click (PPC), email marketing, content marketing, e così via. Scegliere i canali più appropriati dipende dal pubblico target e dagli obiettivi di marketing. Io posso offrirti consulenza su questi punti e aiutarti ad effettuare decisioni oculate.
Posso fidarmi di te?
Qual è la tua esperienza nel settore del digital marketing?
Fin dagli albori del web mi sono interessato alla comunicazione online; nello specifico, nel 2004 ho realizzato il mio primo sito web e pochi anni dopo ho lavorato in un'agenzia del territorio per un anno. Al termine dell'anno ho deciso di intraprendere la strada del freelance, aprendo partita iva nel 2009. Da allora ho aiutato decine (forse centinaia?) di aziende nella loro attività online. Ho conseguito un Post Graduated Diploma in Digital Marketing rilasciato dalla Irvine University, tramite piattaforma dell'Oxford College of Marketing.
Quali sono i tuoi casi di successo precedenti?
Sono sincero: i successi strabilianti che ho ottenuto nella mia ventennale esperienza non sono moltissimi e onestamente li associo ad un mix di fortuna e contesto particolare. Quelli che io definisco successi sono i casi nei quali la mia azione ha portato un vantaggio concreto in termini numerici, di visibilità o di cambio paradigma comunicativo, soprattutto nel medio-lungo termine. Questi casi rappresentano la quasi totalità dei miei interventi, per cui ho collezionato un buon numero di esperienze positive.
Quali servizi offri e quali sono i tuoi punti di forza?
Grazie alla mia rete di collaborazioni posso supportarti sui maggiori ambiti del Digital Marketing. Ciò detto, i miei punti di forza sono il Web Design e la SEO Tecnica, i due capisaldi della tua presenza online. A questi associo delle competenze secondarie, poiché riconosco che la Piccola-Media Impresa italiana ha necessità variegate senza le capacità di rivolgersi ad un'agenzia. Tra queste competenze: gestione basica dei social media, l'email marketing, campagne di advertising territoriali, sviluppo di semplici webapp.
Come personalizzeresti la tua strategia per le nostre esigenze specifiche?
Ogni azienda ha esigenze e obiettivi unici, quindi è mia premura comprendere la tua unicità in modo da consigliarti il marketing mix più adatto. Questa attenzione alle differenze settoriale e aziendali rappresenta uno dei motivi che mi ha spinto in questo mondo: la bellezza di conoscere ambienti diversi e poter offrire un punto di vista esterno spesso molto importante per le aziende.
Quali strumenti e piattaforme utilizzi per implementare le strategie di marketing?
Per la realizzazione di siti web aggiornabili mi avvalgo di WordPress mentre per quelli vetrina potrei decidere (se il caso lo richiede) di usare un semplice framework di mia creazione. Per la SEO utilizzo la Google Search Console, Bing Webmaster Tools e le mie capacità tecniche di programmatore. Per le campagne di advertising uso le due piattaforma principali Google Ads e Facebook Ads. Per l'email marketing adotto MailChimp.
Qual è il tuo approccio alla gestione dei progetti e alla comunicazione con il cliente?
Prima di tutto analizzo tutta la situazione assieme a te e in separata sede qualora vi siano aspetti tecnici e analitici da valutare. Da questa analisi vengono evidenziati i punti di miglioramento, che compongo in un piano mensile a step e per i quali ti do un preventivo di spesa. Da quando partiamo fino al completamento del progetto teniamo sotto controllo le statistiche e i punti in essere. Durante questo processo sarò a tua disposizione per confronti veloci o chiamate approfondite, secondo tempistiche stabilite in sede di preventivo. Al termine tiriamo le somme ma soprattutto teniamo sotto controllo le metriche nei mesi successivi.
Quali sono i tempi previsti per vedere i risultati delle nostre campagne di marketing digitale?
È importante avere aspettative realistiche sui tempi necessari per ottenere risultati tangibili dalle campagne di marketing digitale. Per le campagne di advertising i risultati dovrebbero essere concreti e nel breve termine. Per interventi di restyling sul sito web o SEO i risultati dovrebbero realizzarsi nel corso dei mesi successivi.
