La creazione di una pagina aziendale su Facebook è un’operazione da vari step come la scelta della giusta categoria merceologica fino alla compilazione delle informazioni effettuata in maniera che la descrizione della stessa fosse loquace per l’utente e al tempo stesso ottimizzata per il motore di ricerca interno di Facebook (nonché per motori di ricerca esterni come Google).
Grande attenzione è stata riposta nella creazione della copertina e dell’immagine di profilo poiché la parte visiva è uno fattori cruciali per il servizio svolto dall’agenzia wedding planner. La colorazione ha ripreso le tonalità del logo aziendale e l’oro, identificato come colore aggiuntivo in sintonia con il settore. Il layout (la disposizione) della copertina e dell’avatar hanno assecondato la struttura di Facebook creando un’integrazione piacevole tra i due elementi. Tutte queste attenzioni sono volte a veicolare valori quali professionalità e cura dei dettagli per il lavoro svolto, in linea con i valori aziendali dichiarati dal cliente.
Alla creazione della pagina aziendale su Facebook è seguita una consulenza sul Social Media Marketing grazie alla quale ho fornito al cliente le conoscenze per comprendere il meccanismo di funzionamento dei Social Network in ottica di marketing promozionale: la struttura e le funzionalità del social network, le funzionalità della pagina, il ruolo dei profili privati, l’algoritmo che si occupa di mostrare i post ai contatti, la pubblicità a pagamento.
La teoria è stata coadiuvata con la pratica direttamente sulla pagina: pubbliche relazioni digitali con altre pagine ed utenti, pubblicazione di post opportuni, individuazione di categorie d’argomenti potenzialmente virali, lettura ed interpretazione delle statistiche (Facebook Insight).