Realizzazione ECommerce, ossia aprire un e-commerce (negozio on-line), significa accrescere le opportunità di crescita sia per chi già possiede un negozio “fisico”, sia per chi vuole avviarne uno on-line senza possederne già uno. La Realizzazione ECommerce è indispensabile per quelle aziende che vogliono aumentare gli affari e non rimanere indietro rispetto alla concorrenza.

Siti E-Commerce realizzati

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ECommerce + Blog per Prodotti Biologici

Lavoro svolto da: Marco Panichi

Completato: Marzo 2012

Cliente: L'Angolo del Bio

Sede: Perugia

Realizzazione Sito ECommerce per attività di vendita prodotti biologici online.

Il sito di vendita on-line ecommerce è stato creato con piattaforma Drupal la quale permetteva rispetto le altre una maggiore flessibilità rispetto le richieste del Cliente in merito complessità delle opzioni di spedizione e di funzionalità del sito.

L’ecommerce incorpora tutte le funzioni necessaria alla vendita online e in particolar modo: gestione incorporata del magazzino (quantità, prezzi, sconti); gestione delle promozioni; personalizzazione del plugin che calcola le spese di spedizione (tiene conto delle località disagiate e delle isole a partire dal cap).

Il sito è stato realizzato in varie versioni multilingua: Italiano – Inglese – Tedesco – Francese – Spagnolo garantendo quindi una copertura su territorio europeo pressoché completa.

La grafica del sito è basata su un template – layout per Drupal personalizzato e quindi creato appositamente per il Cliente. I colori riprendono gli elementi della natura (terra, prati, cielo) ed aggiungono il blue e giallo usati anche per il logo del Cliente. Il sistema di navigazione avvolge i contenuti principali offrendo navigazione delle categorie di prodotti, pagine aziendali (chi siamo, spedizioni, pagamenti, FAQ, contatti, ecc) e pannello utente (account, carrello, ecc).

Il sito comprende anche un blog creato per migliorare la visibilità nei motori di ricerca. Per quest’ultimo è stata svolta attività di consulenza nella scrittura dei testi in ottica SEO di ottimizzazione per i motori di ricerca e in modo da rendere i contenuti appetibili al target di pubblico prestabiito (prodotti biologici, ecocompatibilità, natura e tecnologia, natura e cibo, vita sana, ecc).

Il lavoro ha anche previsto tutta una parte relativa all’inserimento delle descrizioni e foto dei prodotti con particolare attenzione all’ottimizzazione dei testi per i motori di ricerca (SEO Copywriting) e all’acquisizione di immagini nella maniera più professionale e convincente possibile. Sono stati creati quindi dei piccoli set fotografici dotati di coreografia e luci opportune con le quali sono stati fotografati i prodotti riprendendone, oltre ad una visione generale, anche le caratteristiche principali (etichetta, composizione, ingredienti, particolarità, ecc).

Galleria fotografica

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Personalizzazione Ecommerce per vendita online di elettrodomestici

Lavoro svolto da: Marco Panichi

Completato: Gennaio 2012

Cliente: Ennebiservice

Sede: Magione (PG)

Web: www.ennebiservice.it

Personalizzazione Ecommerce per negozio on-line di elettrodomestici.

Il sito di commercio elettronico ha previsto creazione di un template grafico e copywriting applicate alla piattaforma ecommerce “Ready Pro”. Il lavoro ha quindi previsto numerose personalizzazioni, a partire da elementi strutturali (header, footer, marchi tratttati) fino ai contenuti.

Ottimizzazione per i motori della navigazione e delle categorie

Il primo passo è stato quello di individuare parole chiave pertinenti e di usarle per riprogettare il menù di navigazione e la descrizione delle categorie. Molta attenzione e studio sono stati riposti nello stabilire le keywords giuste. In questo lavoro di analisi SEO si è dovuto trovare un compromesso tra: nome tecnico del prodotto (realtà), parole chiave effettivamente cercate dagli utenti (percezione della realtà) e possibilità di inserimento dei termini nel template (vedi problemi vari con parole chiave troppo lunghi) dello shop online.

Dopo questo lavoro di analisi delle parole chiave, si è passati all’applicazione delle keywords all’interno dei testi descrittivi di categorie e prodotti (SEO Copywriting) di cui l’ecommerce dispone. Qui si è potuto arricchire la semantica degli argomenti affiancando alle parole chiave i rispettivi sinonimi e parole correlate, al fine di caratterizzare i testi in maniera ottimale agli occhi del motore di ricerca.

Marchi trattati: aggiunti dinamicamente nel piè di pagina

Nel piè di pagina del sito vengono caricati in automatico i loghi cliccabili della marche trattate. Tali marche (logo e link) vengono prelevate in automatico dal menù di navigazione sulla sinistra e poi confrontate con la presenza o meno dell’immagine in apposita cartella posta nello spazio web. Se l’immagine del logo è presente viene creato automaticamente lo spazio per il logo cliccabile. Quindi si ottiene un sistema totalmente dinamico, controllato dal caricamento da parte del Cliente di immagini nella cartella sopracitata. Questo è soluzione estremamente vantaggiosa che permette di bypassare il macchinoso (non per carenza ma per necessità di organizzazione tecnica) sistema di inserimento contenuti del quale è dotato la piattaforma ecommerce nativa.

Sistema di gestione contenuti più efficiente

Il sistema originale di generazione dei contenuti messo a disposizione dall’ecommerce presentava un iter troppo macchinoso per permettere modifiche veloci ed efficienti. Per cui ho riscritto un “CMS nel CMS” (Content Management System = Sistema di Gestione dei Contenuti) grazie al quale si sfrutta la navigazione del sito per caricare semplici pagine html modificabili istantaneamente via FTP, a vantaggio dell’editing ed anche della velocità di caricamento.

Questo sistema ha permesso l’agevole inserimento di molteplici pagine web talvolta anche complesse (contenenti infografiche, formattazioni particolari, form e moduli di contatto, ecc) che svolgono una funzione importantissima nel fornire informazioni all’utente dell’ecommerce ma anche per stringere contatto con altre realtà aziendali in ottica di partnership B2B.

Copywriting (scrittura dei testi) delle pagine aziendali

Grazie al nuovo sistema di gestione contenuti è stato veloce e semplice creare le pagine “fisse” del sito: contatti, chi siamo, pagamenti, spedizioni, etica e prezzi, etc. Tutte queste pagine sono state scritte assieme al Cliente con particolare riguardo all’ottimizzazione dei testi per i motori di ricerca e alla formattazione del testo al fine di aiutare l’utente nell’utilizzo del sito web di commercio elettronico. A tale proposito i testi sono stati di volta in volta arricchiti con immagini e grafica personalizzata che spiegano tematiche importanti come pagamento, spedizione, acquisto, politica relativa ai resi e così via.

Customizzazione delle opzioni relative a Corriere / Pagamento

Si è proceduto a personalizzare le scelte a disposizione dell’utente in merito a sistema di pagamento e corriere, con l’inserimento di opzioni quali multipli corrieri e servizio di chiamata. La personalizzazione è consistita nella modifica di opportuni parametri nel gestionale di magazzino collegato all’ecommerce e in varie fasi di test.

Galleria fotografica

Perché DEVI realizzare un ECommerce

Ecco una lista dei principali motivi per cui dovresti realizzare un ECommerce:

• Riduzione drastica dei costi

  Aprire un negozio on-line non comporta le spese di infrastrutture, affitti, ecc: inoltre risparmi anche sulla promozione, poiché il marketing on-line è molto meno dispendioso e molto più efficace di quello off-line. Sono sempre di più i casi di fantastici negozi che funzionano solo on-line e che usano, ad esempio, il garage di casa propria come magazzino! Questo è il mondo di oggi – non rimanere indietro.

• Aumenta la visibilità del tuo negozio “fisico”

  Essere su internet significa essere raggiungibile da chiunque. Se decidi di realizzare un ECommerce, sarai raggiunto anche da coloro che non passerebbero in negozio. Al tempo stesso un Ecommerce è un punto di ingresso importante aperto 24 ore al giorno dove gli utenti potrebbero approdare per caso o indirizzate dalla pubblicità e dove gli stessi potrebbero prendere contatto con il negozio fisico

• Nessun limite spazio-temporale

  Un negozio on-line non prevede la presenza fisica: l’utente può comprare in ogni momento e tu gestisci gli ordini quando vuoi.

• Promozione più efficace – Ritorno sugli investimenti elevato.

  Se hai delle promozioni o delle offerte da pubblicizzare, l’ECommerce è lo strumento più veloce e redditizio da questo punto di vista. I dati digitali e la loro diffusione costano molto meno di un volantinaggio o di quasliasi altra promozione off-line

• Crei un business parallelo

  Perché perdersi delle opportunità quando si può avere di più? Realizzazione Ecommerce ti permette di moltiplicare le tue opportunità di vendita ad un rapporto qualità prezzo praticamente irrisorio. Ricorda sempre che un negozio fisico costa molti soldi e raggiunge poche persone, mentre un Ecommerce costa moooolto meno e raggiunge potenzialmente qualsiasi persona sul pianeta che abbia una connessione!

• Definisci il tuo target

  Mentre per il negozio fisico non è possibile selezionare i tuoi clienti e meno che meno “profilarli” (catalogarli in base a comportamento, caratteristiche, interessi, ecc), su internet ottieni tutti dati utili sul tuo cliente, utilizzabili per aumentare il profitto e diminuire gli sprechi, per il tuo Ecommerce ma anche per campagne pubblicitarie future.

• Monitori i risultati

  Con internet puoi monitorare il tuo business ed ottenere una mole incredibile di dati preziosi, come il tasso di conversione degli utenti in clienti, le pagine e i prodotti che vendono di più e meglio (oltre che quantitativamente s’intende), ecc.

Funzioni di cui sarà dotato l’ECommerce che ti realizzerò

Ogni ECommerce ha bisogno di funzioni base che ti illustrerò qui di seguito:

• Registrazione degli utenti

  I visitatori che intendono acquistare dal tuo sito ECommerce dovranno registrarsi, inserendo tutti i dati necessari per la spedizione e la fatturazione. In questo step i prodotti gratuiti si distinguono dagli Ecommerce professionali aiutando le aziende a raccogliere dati preziosi e filtrando le registrazioni fasulle.

• Carrello

  Si chiama così, esattamente come quello della spesa: serve all’utente a selezionare più prodotti (altrimenti dovrebbe procedere al pagamanto per ogni prodotto, così invece compra tutto insieme). Il carrello può essere salvato per essere poi riproposto quando l’utente torna e potrebbe essere preceduto da un carrello dei desideri dove gli utenti salvano i loro prodotti preferiti in attesa di effettuare l’acquisto finale.

• Pagamento

  Nella parte che concerne il pagamento si deve far dialogare il negozio, l’utente e la sua banca: un momento cruciale nel quale molti standard vanno rispettati ed è necessaria esperienza e competenza per non incappare un danni irreparabili.

• Gestione magazzino e ordini

  Questo lavoro richiede di sviluppare tutte le funzionalità necessarie per inserire i prodotti/servizi, evadere gli ordini, ecc. Devi sapere infatti che realizzare Ecommerce prevede una progettazione logistica importante che può fare la differenza tra il creare utile alla fine dell’anno o incorrere in una grave perdita. L’organizzazione in un sistema di lavoro digitale è tutto – affidati al professionista che può garantirti qualità a prezzi di mercato.

• Lista ordini e dettaglio cliente

  E’ il pannello del venditore per la gestione degli ordini e per visualizzare i dettagli del cliente. Aggiungerò anche le funzioni di aggiunta dell’IVA e delle spese di spedizione e di eventuali sconti. Personalizzazioni importanti per far sì che la piattaforma Ecommerce realizzata aderisca alla tua attività come un guanto su misura.

Per chi parte da zero: Cos’è un sito ECommerce?

Un sito E-Commerce (dall’inglese “electronic commerce”, ossia “commercio elettronico”) è un negozio on-line che permette al cliente di acquistare da un dispositivo (computer, tablet, ecc) tramite internet. I siti ECommerce permettono, in pochi click e ovunque ci si trovi, di scegliere i prodotti e comprarli, con vari tipi di pagamento. E’ un modo super veloce e semplice di acquistare e, se la logistica lo permette, si riceve a casa il pacco in 24 ore.

Mentre la vendita face-to-face subisce i continui colpi della crisi economica, le vendite online sono in continua crescita. Vastissima scelta, prezzi competitivi e servizio a domicilio sono le caratteristiche che spingono ogni giorno milioni di persone ad acquistare tramite internet. Si dice che in tempo di crisi vi siano più opportunità per gli imprenditori: ebbene, l’eSelling potrebbe rivelarsi “l’affare del momento” in determinati contesti.

Un sistema eCommerce, al contrario di quanto si creda, non si limita al solo sito web; innanzitutto poggia le sue fondamenta su una attenta logistica: scelta dei fornitori e dei prodotti, organizzazione del magazzino, logistica delle spedizioni, pubblicazione degli articoli online, ecc. Una volta che gli articoli sono pubblicati, occorrerà incrementare le visite al sito e promuovere lo stesso su differenti canali (portali di settore, social networks, email marketing, ecc.).

Un rapporto di E-Selling può stabilirsi sotto vari profili:

• Aziende che vendono merce ad altre aziende (Business to Business)
  Un commercio Business to Business (abbreviato B2B) che si rispetti detiene un archivio digitale di tutti i suoi prodotti. Un eCommerce B2B non fa altro che rendere disponibile questo archivio ai clienti dell’azienda, i quali potranno ottimizzare gli ordini e quindi risparmiare notevolmente. Non a caso molte aziende selezionano i propri fornitori in base alla possibilità o meno di poter ordinare elettronicamente.
• Aziende che vendono a privato (Business to Consumer)
  Qualsiasi merce voi vendiate, la creazione di un eCommerce è una scelta obbligata. Se da un lato sui prodotti graveranno i costi di spedizione, dall’altro risparmierete sui locali (dimensioni del negozio, vetrina, ecc.), sulla forza vendita (rappresentati, commessi, cassieri, ecc.) e sulla pubblicità.
• Vendita di servizi online
  Per quanto sembri paradossale gli eCommerce che propongono servizi (e quindi non prodotti tangibili) online riscuotono un successo sempre maggiore. Il motivo è semplice: i servizi per loro natura sono immateriali e risultano più difficili da vendere rispetto ai prodotti che i clienti possono toccare con mano; in un eCommerce di servizi l’azienda è obbligata a “dare una forma” agli stessi, indicando tariffe, modalità di erogazione, condizioni. Il cliente preferirà i servizi ben descritti di un eCommerce alle proposte fumose di furbi rappresentanti.